导语：如何提倡好问题？本文与群众探讨。

到了8月，意味着Q3季度参加了深水区。

许多东谈主在赶功绩，忙得计无所出，根底无暇想考。

这是一个很危机的信号。越忙，就越不想考，越不想考，就越瞎忙，一个无理的轮回就这样不绝下去了。

当咱们忙于业务的时候，一定要停驻来想考，而想考最有用的口头，等于提问。

就像彼得·德鲁克说：“最要害且最艰辛的职责，并不是找到正确谜底，而是发现正确的问题。”

深认为然。问题远比谜底更要害，一个好的问题，往往会灵通全新的方位。

问题比谜底更要害

咱们每天大部分时刻，齐在措置问题，这个天然很要害。

然而，如若一个东谈主每天齐只会忙于措置问题，却从不提倡问题，那么他就对我方丧失了主动权，只可给别东谈主的问题擦屁股。

职责中，我也不心爱长久“莫得问题”的东谈主，因为如若一个东谈主不会提问，他梗概率莫得想考，处在愚昧之巅。

1.好问题，能冲突想维的高墙

许多时候，匡助咱们见效的东西，恰恰会成为治理咱们进一步见效的高墙。

有些东谈主老是千里溺于惯性想维，风气用过往的训戒和程序去措置问题。

但梓乡图找不到新大陆，效能他总在一个老困局里打转。

这时候，你只需问个好问题，兴许就有新想路。

营业上有这样个故事：

松下幸之助执掌公司的时期，电视机价钱束缚下滑，时期东谈主员不得不静思默想探讨如何将老本缩短10%。

群众商量来商量去，也莫得得出一个好的办法。

这时候，松下幸之助说：

“如若群众没办法将老本缩短10%的话，那就想办法把老本缩短30%若何？”

他不在原有的10%里打转，而是提倡了一个缩短30%老本的更大的问题。这样，原本的问题自动就澌灭了。

因为要缩短30%老本，就不是像原本那样无路可走能完成的，而是必须从底层对现存的经由、坐褥缠绵进行全面改良。

你看，好的问题，能冲突想维阻难，大大转换谜底产出的领域。

2.好问题，能匡助你找到实质解

许多时候，咱们总在一个问题里兜兜转转，那是因为，咱们一直停留在上层。

与其仓猝匆中忙给个解法，头痛医头，脚痛医脚，不如深入实质，从根底上措置问题。

而好的问题，往往能匡助咱们下探到实质。

举个例子：

100多年前，福特公司的独创东谈主亨利·福特先生到处跑去问客户：“您需要一个什么样的更好的交通器用？”

险些通盘东谈主的谜底齐是：“我要一匹更快的马。”

许多东谈主听闻这一谜底，于是立马跑到马场去选马配种，以缓和客户的需求。

福特先生莫得立马往马场跑，而是不绝问了个问题：“你为什么需要一匹更快的马？”

客户说：“因为这样我就不错更早到达倡导地。”

就这样，谜底在好的提问下自动知道了出来，客户真确想要的根底不是马，而是想要速率更快的交通器用。

于是，他成了福特汽车的独创东谈主。

是以，好的问题，能幸免咱们患上“轻便概述征”，一直往下探，直到找到实质解。

3.好问题，能促进学习，不绝成长

《文娱至死》的作家尼尔·波兹曼说：“一朝学会提问，你就学会了学习，再莫得东谈主不错结巴你找到问题的谜底。”

没错，如若你能发现问题、提倡问题，那么你天然就会行止竹帛学习、向安分教导、向优秀同业鉴戒。

因为，唯一不绝学习，你才略措置让我方疑心的问题。

作念管理这二十年来，每次下属找我疏浚的时候，我齐但愿他们能带着问题，带着想考来和我疏浚。

我我方也会频频向他们提倡一些问题，率领他们深度想考，我方去学习，去寻找谜底。

而一个东谈主的成长，也就在“提倡问题-不绝学习-措置问题”的轮回中完成的。

甚而不错说，一个东谈主不会提问，他就长久莫得成长。是以你千万不要缩小把问号变成了句号。

如何正确提问？

想要提倡好的问题，就得掌持一定的原则和框架。

有原则有框架的提问，等于结构化提问，你就不至于在上层打转。

在《学会提问：麦肯锡职责法》一书中，提到过好的提问的4个标的，是一个很好的结构化提问的框架。

1.提问，要磋商事物的实质

你不行璷黫问，也不手脚了伸手要谜底而刻意问，而是要直指实质量去提问。

若何作念到提倡本诬捏题？

我举一个我方复盘管理者的例子。

管理者告诉我有销售下野了，他想要立马招东谈主，补上弱点。

我问：是哪些销售下野了？

他说：有老销售和新销售。

我问：他们齐是为什么下野？

管理者：是因为赚不到钱。

我问他：老销售为什么赚不到钱？

管理者：是因为提成轨制不对理，他的功绩好，但赚不到钱，就走了。

我又问：新销售为什么赚不到钱？

他说：因为功绩不好，莫得东谈主带他们。

我问：你为什么不带他们？

他告诉我：只顾着搞业务了，莫得培养东谈主。

如若不行措置轨制问题，不措置管理者不温雅东谈主的问题，哪怕是再行招十个东谈主，这个问题还会重迭出现。

是以，直指实质的提问，中枢等于学会剥洋葱。

通过一层一层向下问问题，终末一定能剥到问题的中枢，抓到问题的实质。

2.要提面向改日的问题

恐怕候，咱们老是纠缠于夙昔和目下，不自发就变近视了，眼神短浅了，看不清问题，找不到出息。

你搞不明晰什么事才是真恰巧得我方去作念的，因为通盘事情，好像齐要作念，于是堕入一团乱麻。

而面向改日的问题，等于不纠缠于夙昔的对错，而是看向改日提问，“到底想要一个若何的改日？”

比如，“3年后我想变成什么样式？”“咱们部门一年后应该结束什么政策倡导？”

你会发现，一朝面向改日提问，此刻的一切齐变得澄澈起来。

这里的中枢，等于要看得比别东谈主永恒，看到永恒应该成为的样式。

然后，基于这个改日，倒推我方目下需要作念什么，有什么程序，哪些是无效的，不该作念，哪些又是可作念可不作念的。

3.要提跳脱治理的问题

所谓跳脱治理的问题，等于你不要被一些条条框框给锁住了。

有许多东谈主，在濒临新问题的时候，却被夙昔训戒框住，认为目下的作念法等于最佳的办法。

这时候，要跳出原有框架，问问我方：“还有其他可能吗？”“这是一齐解法了吗？”

当你发出这样的问题，就会逼我方去想更多的可能，而不是被框在一个笃定性的死局下。

举个置业参谋人的例子，目下他们生意难作念，要想尽办法去拓客。

然而，大部分的东谈主，凭借以往训戒，只会猜测让公司去投告白，要么就豪恣打电话，这等于走上了死局。

而有的置业参谋人，就懂得问我方，还有其他可能吗？

他们逼我方想办法，然后真实猜测了办法。

其中一些东谈主，就跑去了小红书获客，他们把我方打形成城市文旅大众的东谈主设。

他们心中健忘卖房，而是跟客户作念一又友，得回客户信任。

终末，在如斯难懂的环境下，这些东谈主果然也能拿到百万以上的提成。

是以，东谈主是活的，跳出治理提问，逼我方想办法，就真实会有办法。

4.提问，要激励对方

有许多东谈主，他会提问，但频频是曲难、反问、带着态度去提问。

就拿管理职责来说，职工事情没作念好，有的管理者心爱诬捏，“你是若何作念事的？”

还有有管理者心爱“预征战场”地提问，“为什么这样深远，你一直莫得向上？”

诬捏，背后是热烈的表情。带着态度提问，本质上是夜郎骄横的下论断了。

这些齐不是好的提问，很难真确措置问题，甚而会让情况更糟。

在对别东谈主提问的时候，咱们要善于激励对方，而不是质疑对方。

比如，职工老是积极性不高，你不错问他，“对你来说，什么才是真确要害的？”

他没想法，你不错问他，“你的倡导是什么？/谁是你可借助的资源？/ 那里是你的突破点？”

好的问题，老是启发对方想考，唤起能源，让他我方猜测措置问题的办法。

转头一下，问题要比谜底更要害，你要善于提本诬捏题，提面向改日的问题，提跳出框架治理的问题，提能够激励对方的问题。

终末借用《问题即谜底》的一句话，共勉：

你不错通过一个东谈主的谜底判断出他是否灵巧欧洲杯体育，你不错通过一个东谈主的问题判断出他是否贤明。